Comviq och Tele2

09:10 - "Du har för lite pengar kvar för att koppla det här samtalet"

09:15 - Pocca loggar in på comviq´s hemsida för att att tanka sitt kontantkort.Väljer Comviq kompis kontant och betalar med kontokort. Transaktionen är klar på 30 sekunder - det är det jag gillar med comviq och internet.SMS...kippe där fick jag bekräftelsen på att jag har tankat!

09:16 - "Du har för lite pengar kvar att koppla..."
What the???Ah ja jag får väl vänta ett par minuter...

09:20- Fortfarande inga pengar på kortet...den animerade frågetanten på hemsidan råder mig att ringa till kundstjänst om kortet inte blivit tankat efter 5 minuter.

09:21 - Kort kö till kundtjänst..bara två minuter!WOW!
- Hej jag har problem med en tankning..blablabla
- Jag får koppla vidare dig

09:23 Kö...kö..kö...helt tyst i luren
- Hej och välkommen till comviq
-Pocca beskriver problemet igen
- Eeeeh..jag eeehförstår inte...eh...får prata med min handledare...eeeeeh

09:30 - Eeeeeh jag måste koppla dig till kundtjänst igen,jag kan inte göra nåt åt problemet.
Pocca börjar bli lite trumpen.

09:35 - KÖÖÖÖ???TILL KUNDTJÄNST!?!?!?!

09:40- välkommen till kundtjänst vad kan jag hjälpa dig med?
POcca som har börjat darra på rösten av irritation beskriver problemet igen
- Har du ordernumret?
- Ja
- Vilket telefon nummer var det nu igen?
- 0739.......
- Och pengarna har dragits?
-JA!Det var ni snabba med
- Vad var ordernumret nu igen!
-Hahahahaha..

09:45 - Jag kan inte jitta transaktionen går det bra att dröja?
-Okej...

09:50 - Du..tyvärr måste jag koppla dig vidare igen.
-VA?
- jaaa...men jag kopplar dig direkt dit!Ingen kö..
-Ok

09:55 KÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖÖ!!
(Fast den här gången fick jag lite klassisk musik i luren att morra till)

10:00 - Ja hej det var Johanna
-Öööh hej johanna..*Pocca beskriver problemet*...jag är MYCKET irriterad just nu!!
- Ja...eh jag vet inte riktigt hur vi ska göra här...

10:20 - Jag får ta och prata med min chef - går det bra att dröja eller så kan jag ringa upp om några minuter?
-Jag väntar!

10:40 - Tyvärr är det ett svårt tekniskt problem och det kommer att ta ett tag.Jag får göra så att jag försöker lösa detta med mina kolleger och så ringer vi upp dig om några minuter.
-Ok...bara det löser sig.

15:12 ÄNNU har telefonen inte ringt,ÄNNU har jag inga pengar på mobilen,ÄNNU är jag riktigt lack!

TACK SÅ FUCKIG MYCKET COMVIQ!!

Spännande fortsättning följer när de behagar att höra av sig.....